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Guest
こちらでの配信閲覧方法のやり方では見れない人が圧倒的に多いですね。私も見れませんでした。きちんと料金払っているだけに残念です。アーカイブがきちんと静止画じゃなく見れる事を願います。アーカイブじたい見れるのか分かりませんが。。。
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ゆっきー
みなさんと同様、ファイルを開けず閲覧できません
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Guest
申し訳ありませんが、私もURLをメールで送っていただ帰宅お願い申し上げます。
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DAICHI,Tomoki Sato,名渡山遼、RIO（五十音順）
Guest様
平素は格別のご厚情を賜り有難うございます。TWIN MUSIC運営事務局です。
取り急ぎ、視聴URLをご登録いただきましたメールアドレス宛に送付いたしたく、つきましてはユーザーネームをご教示いただけましたら幸いです。
よろしくお願い申し上げます。 -
天野厚子
天野厚子と申します。
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Guest
今出先でI Pad からだと閲覧できません。PCからだと大丈夫なのですか？
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Narumi
すみません。私もスマホでしか見られないため、
URLをメールでいただくことは可能でしょうか。 -
DAICHI,Tomoki Sato,名渡山遼、RIO（五十音順）
Narumi 様
平素は格別のご厚情を賜り有難うございます。TWIN MUSIC運営事務局です。
取り急ぎ、視聴URLをご登録いただきましたメールアドレス宛に送付いたしましたのでご査収ください。
よろしくお願い申し上げます。
平素は格別のご厚情を賜り有難うございます。TWIN MUSIC運営事務局です。
取り急ぎ、視聴URLをご登録いただきましたメールアドレス宛に送付いたしましたのでご査収ください。
よろしくお願い申し上げます。 -
Guest
対応ありがとうございました。
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Arufeel
ダウンロードしたファイルが開けません。
残念です。 -
DAICHI,Tomoki Sato,名渡山遼、RIO（五十音順）
Arufeel 様
平素は格別のご厚情を賜り有難うございます。TWIN MUSIC運営事務局です。
取り急ぎ、視聴URLをご登録いただきましたメールアドレス宛に送付いたしましたのでご査収ください。
よろしくお願い申し上げます。
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三幣 光治
ファイルをダウンロードしても視聴URLが出てきません。
どうしたらいいのでしょうか？ -
DAICHI,Tomoki Sato,名渡山遼、RIO（五十音順）
三幣光治様
平素は格別のご厚情を賜り有難うございます。TWIN MUSIC運営事務局です。
本プロジェクトの実行者である山野楽器様へのお問い合わせの件、当運営事務局より回答いたします。
視聴URLは主催者が用意しました「視聴方法のご案内」の書面に記載されております。つきましては当該書面をご取得いただきたく、下記のとおりダウンロードの手順の詳細をお知らせいたしますのでご参考いただけましたら幸いです。
1.
TWIN MUSICサイト画面右上の「ログイン」をクリック、「マイページ」を表示
2.
「マイページ」をクリック、「購入したプロジェクト」のタブに「ファイルダウンロード」のボタンが表示
3
「ファイルダウンロード」をクリック
これでご使用のデバイス（PC / iPad / スマートフォン）に「視聴方法のご案内」の書面がダウンロードされます。
（＊スマートフォンでダウンロードを試みる際にOSのバージョンが古い場合、書面を開く際にzip解凍アプリが必要になる場合がございます。従いましてダウンロードに際してのデバイスはPCのご利用を推奨いたします）
よろしくお願い申し上げます。 -
三幣 光治
iPad でもMacBook Air でもダウンロードできませんでした。
見られないですね。
とても残念な対応です。 -
DAICHI,Tomoki Sato,名渡山遼、RIO（五十音順）
三幣様
平素は格別のご厚情を賜り有難うございます。
取り急ぎ、視聴URLをご登録いただきましたメールアドレス宛に送付いたしましたのでご査収ください。
よろしくお願い申し上げます。 -
Guest
三幣様
平素は格別のご厚情を賜り有難うございます。
取り急ぎ、視聴URLをご登録いただきましたメールアドレス宛に送付いたしましたのでご査収ください。
よろしくお願い申し上げます。
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Otojiro
購入画面からファイルをダウンロードしたのですが、
「83_826_dl_113212_prs_dl.24視聴方法のご案内」というファイルで開くことができません。
こちらはなんのファイルでしょうか？（拡張子がわからない） -
Otojiro
zip のようだったので下記リンクで解凍してpdf見れるようになりました。
http://zip.softgateon.net/
なぜzipなのでしょう… -
DAICHI,Tomoki Sato,名渡山遼、RIO（五十音順）
Otojiro様
平素は格別のご厚情を賜り有難うございます。TWIN MUSIC運営事務局です。
本プロジェクトの実行者である山野楽器様へのお問い合わせの件、当運営事務局より回答いたします。
弊社サイト上で取り扱われるダウンロード商品は書面（pdf）の他、音源（mp3）、動画（mp4）、画像（jpeg）等々、多岐にわたります。
それら全てのファイル形式に対応させるために、システム設計上、zip圧縮に一元化しております。
例えば [1] 書面pdf＝ライナーノーツと[2]音源mp3＝アルバム収録曲10曲等、複数のファイルがセットになっているダウンロード商品等もzipに纏めることでお客様の利便性が高まると考えております。
以上、ダウンロードに際して実行者にファイルをzipに圧縮していただくことは弊社サイトのシステムにおける設計思想とご理解いただけましたら幸甚に存じます。
よろしくお願い申し上げます。 -
Otojiro
ご回答ありがとうございます！
拡張子だけ.zipにしておいていただければ幸いでした！ -
Otojiro
（ファイル名）
ライブが終わってしまったら
こちらもスルーになるのですね。
残念でした。